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今天早上从家里过来,我习惯性地看了一下门前是否有滴水。
我的门前没有滴水。但是相邻两间的店面都仍在滴子,地面湿的。因为我左边的店面滴水,我们前面湿了一部分。
前天警察和我们说的是三四天内会处理好的。
能否处理好还是个未知数。
这件事弄的我和晨爸心里都觉的疲惫。与这样人为邻真是增加了我们的烦恼。
如果是我们的错,我们会想办法解决问题。可是当问题在对方的时候,我们该如何说服对方。
如果对方态度强硬,我们该如何保护自己的权益。
为人处事,难!
就像晨爸所说,你们态度好一点,我们何必打110,态度好一点,我们肯定也心里舒服些,也体谅你们的错误!
其实,空调滴水,也简单的问题,拉一根管子,把所有滴水引到可以排水的地方就好了。
或者宾馆的每个房间有卫生间,引到卫生间下水也可。
简单的事,复杂化。
而如何把事情处理好了,其实是简单的。
问题在于,为什么人只顾自己,而置别人的问题于不顾!
是个人素质问题,还是这个社会存在一些必要的措施。 |
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6号晚上,杭州二表哥打电话来说今天到宁波装璜市场来送货。
让我到天都宾馆看一下是否有三人房,同行三人。
后来因为只有双人房。所以开了两个房间。
我店里开业的时候,公司来人指导,也是住在天都宾馆。
那个年纪大的老板还觉的我们在找他事。
其实我们这条街上,很多的天台人,香烟店、照相电、电瓶车卖场、手机卖场、还有洗车的,有时同在异乡为异客,有什么事只有相互商量,相互帮忙,何至于此。
希望这事能早日解决,总是很不方便的。 |
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今天早上看到晶妈QQ上的:处于极度痛苦中。
以为怎么了,一问之下,脚后跟长冻疮了。
换起了关于冻疮的回忆。
刚毕业后在老家县城一家不错的制衣厂上班。
一群小姐妹很好,只有上班,天天在一起,放假了我们也经常到小姐妹的家里玩。
有时有人长了冻疮,我们还彼此开玩笑说是做了坏事啊,好人不长冻疮……
那年冬天年前最后一批货,在我们车间完工,发到下面的缝纫车间。
我急于完工,一起做事的大姐回家后,我一个人在车间做完原本要两个人做一上午的活。
第二天,早上醒来,好大一场雪啊!
我的手背上长了整块的冻疮。硬硬的。
晚上放在热乎的被窝里,手背就开始痒痒,我只好把手放在外面冻着。
长冻疮的手背上黑了一大片。
我也心疼不已。
第二年春暖花开,手背上的冻疮好了,而我的手背上留下了半片的黑印,车间的阿姨们都为我雪白粉嫩的小手可惜不已。
我以为黑印是否就不能退了。
幸好第二年冬天我早早用上半指的那种手套。
那个黑印,总是留在我的手上。
又一年春暖花开,我发现,手上的黑印慢慢地退了,仿佛脱胎换骨一般,回到了原来的样子。
之后没有再长过冻疮。
长冻疮的姐妹们,保护好我们手、脚、耳朵,一切会长冻疮的部位,长冻疮了不好看哦! |
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今天早上,天都宾馆老板来了,个子高高瘦瘦的一个五六十岁的男人。
一来用普通话问就是这里吗,哪有滴水啊!今天刚好下雨,滴水位置看不到。
我从店里出来,用我们天台话和他说,是的,空调经常滴水了,我们已经和你们服务员说的好多次,让她转告一下你。
他没有解释,也没有不好意思,还说以为多大的事,要打110,你要找事我也没办法,又不是滴在里外。
呵呵!
原来防碍了别人的门前,还能这样理直气壮!
我说如果我们之前跟你们这样诚恳地说过多次你们都置之不理,如果问题解决了,我们要打110了,如果不是如此态度强硬,你们态度好一点,我们要打110吗?
是我一直在跟他找事吗?
谈话很不愉快,我说,我没有别的要求,问题处理好了,就行!
宾馆老板转身走了,还回头说,有什么好处理的!
过了不久,110打电话回访,问关于对昨天110警察对问题的处理方式和态度。晨爸接的电话,说:好。
问题没有解决! |
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今天晨爸打110了。
晨爸今天打了110了,事情的起因是我们店面房三楼的空调滴水问题。
我们这一排,有十五间相连的店面房,三层。
整个三楼被我们天台的几个人租下来,开了一家天都宾馆,据说是三个老板合资拼的。
我们正值盛夏开业,三楼宾馆的楼间,每一间安装了一台空调,而空调的滴水没有采取任何措施,都是直接滴在我们店面房的前面。
而我的店面房前面左侧就是他们滴水的位置。
夏天开业后,我们早上的时候也发现了这个问题,我和宾馆前台的一个服务员说了一下情况,服务员爱理不理地说,那要跟老板说,我说那麻烦你转告一下。
夏天过了一段时间,宾馆的滴水问题没有解决,因为天气慢慢地凉了,所以这个问题的似乎暂时淡化。
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天气慢慢地转冷了,天都宾馆的空调又早早地被人利用起来了。 一天早上,因为头天我进了很多货进来,所以理货的时候,我把空的纸箱放在店门口的左边,突然,空调积水像下雨一样倒下,我一时都没反应过来,我们的电瓶车和纸箱就糟受了一次洗礼。 我又来到了天都宾馆的前台,所谓的大厅也就三四十平方。 我说:我们店门前的空调水像下雨一样地往下倒,你们空调滴水什么时候能搞好啊。 那个服务员说,我新来的,我也不知道。 我说你老板的电话你知道吗?我也不为难你一个服务员,你也是不能作主的。我不如找老板解决问题。 不知道。扔过来三个字。 像雨一样的滴水没停,晨爸又跟他们说,让他们看看自己空调的滴水滴成什么样的,了解一下实际情况,到底是什么样的,有多严重?。 没有人来看,也没人解决。
有一次,我和旁边的电瓶车卖场老板说起此事,他说他和宾馆的老板说过多次了,可是没有解决。 其实我们这一幢楼的所有店面都受到这个困扰。
和宾馆反映此事的也不是我们一家。
假如不是早上发生的事,或许我们还没到打110这个程度。 早上,空调的滴水又让我们的店前面湿的一蹋糊涂。我在店里招待顾客,晨爸在外面。 晨爸和经常在宾馆的管事的一个男的说了滴水的事,据说那人也是宾馆合资老板之一。 那个男的个子矮矮的,据晨爸回来说,晨爸和他说明情况的时候,态度是相当的恶劣。晨爸一气之下,差点捡起石头砸向三楼的空调,我马上制止他。 晨爸拿出手机要打110处理此事,我劝他先想一想。如果我也和晨爸一样生气一样冲动,事情也不一定马上解决。 我有顾客进来。我也先忙了一下。 |
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晨爸电话里说了大概情况。
五分钟后,电话又响了。
110回了电话,了解更详细的情况。
十分钟左右,一辆警车来了,下来一位警察,然后直奔天都宾馆。
宾馆里那个服务员还在,刚才态度恶劣的男人也在。还有一位中年妇女。
服务员的态度还是很差,其实我们都在宁波,我们都是天台人。
一点反思的意思都没有,那个男人一声不吭了。服务员叽叽喳喳个没完,我反问一句,为什么你们总不能处理,换个角度,你们在一楼,你们店面这样经常滴水,你们怎么办?
服务员无语。作懊恼状!
警察用手机问天都宾馆登记的老板的号码,没查到,又到前台问服务员。 我抱着孩子回来。晨爸在外面等着。 |
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几分钟后,晨爸和警察一起过来了。警察看了一下相邻店面前的情况,今天大概有大半的店面房门前有滴水的情况。
警察跟我说,三四天内会处理好的。
我说如果三四天内没处理好,我再找你。
他说好的,没处理好再找我。
我和晨爸相互看了一眼,仿佛事情已经解决。
问题能否解,也要到真的解决了才算。 晨爸说,还是打110好,少费口舌。 跟这样的人,真是无法沟通、交流!
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关于空调滴水的问题,能否解决,是个问题。 在没有解决之前,我们依旧为此而困扰! 虽然天都宾馆的老板电话中已经答应警察解决,但是三四天能否解决还是个未知数。
其实一件普通的事,也反映一个人的素质,人是群居的动物,相处之中,肯定会有不停地矛盾出现,而对待矛盾的态度和做法恰恰反应出人的本质!
作为一个普通的服务员,我知道她的无能为力,但是隐瞒和视而并不能解决问题的根本。
对于那个无由发火的男人,只能用蛮横与无理来形容!
对于像天都宾馆,面积、成本、资产远远起过我们小店的我几十倍,可是问题本质在于错在于谁?
或许,真的起了争执,我们眼睁睁的吃亏,就象之一前的一直不理不睬!
这个社会,我要用什么来维护自已的正当权益!
假如连110警察也不能解决,我还能用什么来解决问题? 我会接着写,问题什么时候解决,我会及时来发布! |
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